Ofte Stillede Spørgsmål

Vores e-shop, hvor vi sælger blomster, øl, vil, spiritus, chokolade og gave kurver, er stillet til rådighed af Interflora, som er vores samarbejdspartner.

Det betyder, at vi giver nogle procentpoints fra sælg af blomster, vin og chokolade til Interflora. Det betyder også, at hvis du bestiller blomster, vin, eller chokolade fra interflora.dk for levering i Ikast og omkringliggende byer, sender Interflora din ordrer til os.

Ja, dette år kommer der nogle opdateringer fra Interflora, som betyder at vores e-shop vil være mere brugervenlig, og den vil også se mere moderne ud.

Vi kan ikke love levering på bestemte tidspunkter, men vi gør alt muligt for at opfylde dine ønske. I forhold til virksomhedslevering kommer under normale omstændigheder inden kl. 16.00.

Hvis du ønsker at levere ud i Ikast By, og du angive din bestilling helt frem til kl. 15.00, så kommer din bestilling den samme dag. På lørdage leverer vi den samme dag, hvis du bestiller frem til kl. 10.00. Søndag/helligdage kan varierer. Men vil altid fremgå af hjemmesiden hvornår. 

Det kommer an på i hvilke byer, du ønsker at levere. Personlig levering koster fra 40,- til 70 kr.

Det er helt klar, at du kan. Bare skriv til os på 7155@interflora.dk eller ring til os på 97 15 10 42 senest 2 hverdag (mandag-fredag) inden planlagt levering.

Du kan betale med kreditkort. I betalingsvindue du kan se, hvilke slags af kreditkort der accepteres. Ved betaling giver du samtidig tilladelse til, at efterfølgende betalinger trækkes automatisk fra det kreditkort, der anvendes ved købet. Der er også mulighed for at betale via MobilePay. Vores kontonummer er 7641-2048522, og vores MobilePay er 44626

Du kan kun betale med faktura , hvis du er erhvervskunder. Som privatkunde kan du kun betale med kreditkort eller MobilePay.

Dine kortoplysninger krypteres på betalingssiderne hos DIBS, som er certificeret af Visa og MasterCard. Rex Blomster v/Solvejg Laursen lagrer ikke følsomme kortoplysninger. Vi gemmer kun oplysninger om de sidste fire cifre i kortnummeret samt udløbsdato og korttype. På nogle typer abonnement kan der være mulighed for efterfølgende tilmelding til Betalingsservice.

For at kunne handle på rexblomster.dk skal du oplyse navn, adresse, telefonnr. e-mailadresse på både modtager og afsender.
Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10.
Medarbejdere hos Rex Blomster har adgang til disse oplysninger. Oplysninger fra bestillingerne videregives ikke i markedsføringsøjemed, og vi sender ikke uopfordrede e-mails ud fra disse oplysninger. Vi sender muligvis en tilfredshedsundersøgelse ud med henblik på at udvikle vores produkter og services. 
For mere uddybende information kan du kigge under punktet ’Persondatapolitik’ i handels-og-abonnementsbetingelser.

Når du besøger rexblomster.dk, lagres der såkaldte cookies på din computer. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personfølsomme oplysninger gemt i vores cookies. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Hvis du køber online, kan du vælge størrelsen af buketten og hvilke blomster / farvepaletter du vil gerne have. Hvis du besøger vores butik i Ikast, er der intet problem med at ’skræddersy’ en buket. Der er ingen grænser af din fantasi og kreativitet. Derudover får du som en erhvervskunde en af vores florister tilknyttet, som kan rådgive og vejlede, og dermed sikrer at du få den bedste service fra os.

Med et blomsterabonnement kan du få leveret til så mange adresser, du ønsker indenfor samme abonnement. Du kan også altid ændre leveringsadressen uden ekstra omkostninger. Dette gør du ved at kontakte kundeservice senest 2 hverdage inden næste levering. 

Du kan altid henvende dig til os på 97 15 10 42 eller rexblomster@gmail.com, så hjælper vi dig med at fremsende en ny faktura. 

For alle bestillinger gælder det, at hvis leveringen ikke kan gennemføres regelmæssigt, grundet force majeure (krig, vejrlig o.a.), vil den blive leveret ved førstkommende lejlighed. Vi sender dig en mail eller sms (hvis det er muligt), så du ved, hvor i leveringsprocessen din buket er.

Du er altid velkommen til at kontakte os via vores mail 7155@interflora.dk eller telefon 97 15 10 42, hvis du har spørgsmål eller tekniske udfordringer. I tilfælde af nødsituation har vi et privatnr: 26245515

Bukettens størrelse afhænger af stil, årstid og blomstersortiment.

Du kan betragte billedet som vejledende og et eksempel på den stilart, buketten er bundet i, samt de farver buketten kan indeholde. Bukettens udseende afhænger af sæson og butikkens sortiment den enkelte dag.

Har du givet os lov til at vi kan sætte bestillingen udenfor døren eller aflevere til naboen, så gør vi det. Vi kan dog ikke erstatte evt. bortkomne bestillinger i sådanne situationer. Forekommer der ekstreme vejrforhold i form af frost, høje dagtemperaturer eller manglende skyggeforhold, tages blomster, vin og chokolade altid med retur til butikken. Modtager får et kort i postkassen hvor de vil blive anmodet om at afhente bestillingen i butikken snarest muligt. I tilfælde af at buketten ikke bliver afhentet i løbet af 2 dage er den desværre gået tabt. Derfor anbefaler vi, at du altid undersøger om modtageren er hjemme inden bestilling.

Du kan kontakt os via mail 7155@interflora.dk eller telefon 97 15 10 42.

Dine blomsters levetid afhænger af blomsternes type og hvordan du passer på dem.

Buketter holder sig længere, hvis du skifter vandet dagligt. Du kan evt. skære et friskt skråsnit af blomsterstænglerne, så de lettere kan suge frisk vand. Hvis du ikke har tid til at skifte vand hver dag, så sørg for, at buketten står i rigeligt vand. Tilsæt altid vandet det medfølgende holdbarhedsmiddel, der giver blomsterne næring og holder bakterievæksten nede. Husk dog, at løgplanter ikke bør få holdbarhedsmiddel. Bukettens holdbarhed kan i øvrigt forlænges, hvis du stiller den køligt om natten. Vær opmærksom på, at hvis dine blomster står i direkte sollys, oven på en radiator eller et sted, hvor der er varme lamper, reduceres bukettens levetid betydeligt.

Du er velkommen til at lade dig inspirere på vores Facebook og Instagram  side, hvor du kan finde smarte tips og tricks så du kan nyde dine blomster endnu længere! Vi viser også eksempler på vores tidligere buketter og dele spændende nyheder og events samt kører kampagner og konkurrencer. 

Kontakte os via 7155@interflora.dk eller telefon 97 15 10 42.

Close Menu